ПоддержкаВопросы и ответы

Идентификации по отпечатку пальца состоит из трех основных этапов:

1. Сканирование отпечатка
2. Нахождение особых точек и построение шаблона отпечатка
3. Сравнение шаблонов отпечатков

Наилучшее качество изображения отпечатка пальца получается при сканировании пальца оптическим сканером с разрешением не менее 500 точек на дюйм.

Задача нахождения особых точек решается с помощью специализированные алгоритмов, особенности работы которых, как правило, производители держат в секрете. Особые точки и некоторая другая информация записанная в определенном формате представляет собой шаблоны (или модели) отпечатков пальцев.

Сравнение шаблонов отпечатков также производится специализированной функцией. На выход, как правило, выдается числовой индекс (score, match score), характеризующий степень похожести отпечатков или вероятность того, что оба шаблона соответствуют одному и тому же отпечатку пальца. Сравнивая этот числовой индекс с заранее установленным порогом принимается решение о совпадении отпечатков.

Цифровая модель (шаблон) - это координаты особых точек (концы линий, разветвления) - этой информации не достаточно чтобы в точности воспроизвести оригинальное изображение. Хотя теоретически из шаблона можно получить картинку отпечатка, из которой потом построится шаблон, похожий на оригинальный, но эта картинка не будет похожа на оригинальный отпечаток пальца настолько, чтобы эксперт их не отличил.

Терминалы BioLink FingerPass питаются от постоянного тока напряжением 12 В.

Проверьте наличие устройства в списке зарегистрированных на компьютере устройств. Проверьте состояние сервиса BioLink NetPass Server и перезапустите его, если производились настройки системы. Убедитесь в том, что программное обеспечение с другого компьютера не работает параллельно с устройством (соединение с двумя компьютерами не поддерживается).

Убедитесь в том, что на другом компьютере в сети не запущен сервис BioLink NetPass Server. Соединение биометрического терминала BioLink FingerPass с двумя компьютерами не поддерживается.

Максимальная длина линий связи между устройствами составляет 100 метров. Это является стандартом длины линий связи в Ethernet сетях. Для увеличения длины могут использоваться повторители сигнала.

Каждое устройство BioLink FingerPass имеет настраиваемый IP адрес, порт и маску подсети. Также поддерживается удаленная инициализация и удаленное обновление микропрограммы терминала.

Компонентами системы BioTime используется TCP порт 3033, компонентами подсистемы BioFortress используется TCP порт 3034. Терминал BioLink FingerPass использует TCP порт 5001. Рекомендуется настроить исключения на работу с портами 3033 и 3034 для брандмауэрa Windows, если таковой используется на каком-либо компьютере, где установлен какой-либо компонент BioTime или BioFortress. Подробнее об этом смотрите в инструкции «Руководство по установке системы».

В качестве исполнительных механизмов используются электромагнитные замки, турникеты и шлюзы. Для согласования использования конкретной модели исполнительного механизма с терминалом BioLink FingerPass обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по e-mail support@biotime.ru.

Необходимо зажать на 2 секунды кнопку «ENT», после чего ввести стандартный пароль «123456».

В BioTime Manager зайдите в меню «Помощь» и выберите пункт «О программе». В открывшемся окне будет указана версия BioTime. Например: «Версия 4.6.451».

В утилите «Установка лицензии» перейти во вкладку «Информация о ключе». При нажатии кнопки «Получить» покажется десятизначный номер.

Для первого входа в BioTime Manager используйте имя пользователя «admin» и пароль «admin».

Вам необходимо сделать резервную копию базы данных, используя BioTime Server Manager, и связаться со службой технической поддержки. После получения вашей базы данных BioTime мы восстановим администраторский логин и пароль.

Указаны некорректные настройки соединения. Проверьте настройки соединения с сервером БД, а также способ аутентификации. Если установлена аутентификация SQL-сервера, вам следует проверить имя пользователя и пароль.

Для того, чтобы отчет при печати выглядел так же, как и при просмотре на дисплее отметьте опцию « Печать цвета и рисунков фона /Print background colors and images» в настройках браузера Internet Explorer.

Нет. BioTime Server является сервисом Win32, обеспечивающим функционирование бизнес логики. Для корректной работы системы BioTime в одной локальной сети должен работать только один компонент BioTime Server.

Проверьте правильность установки всех компонентов IDenium. Для более подробной информации воспользуйтесь руководством по установке.

Да, поддерживается.